در جامعه ، هر کداممان دارای یک شخصیتی هستیم که اطرافیانمان ما را با آن شخصیت می شناسند . برند همان شخصیتی هست که طرز فکر و احساس مردم نسبت به آن شرکت رو منعکس می کنه . همانطور که ما شخصیت خودمون را داریم، یک کسب و کار نیز دارای شخصیت خودش است. اگر کسب‌وکاری به‌خاطر دوستانه و مفید بودن شناخته بشه ، این بخشی از برند آن محسوب میشه . اگر به جدی بودن و حرفه ای بودن معروف باشه ، این نیز بخشی از برند آن هست . بنابراین، یک برند در نظر عموم مانند شهرت و شخصیت یک شرکت یا بیزینس هست.
